Tischreservierungen

Gäste buchen Sie. Nicht den Marktplatz.

24/7-Onlinebuchung auf Ihrer Seite, im Widget, per QR und über Google. Sofortbestätigung, Anfragen, Warteliste, Walk-ins, Live-Tischplan und Karten-Holds — ohne Provision pro Gast.

Ihre Seite. Ihre Gäste.

Eigene Seite, gebrandetes Widget, Buchungslink, druckbarer QR, Venue-Profil und Reserve with Google. Die Beziehung bleibt bei Ihnen. Keine Steuer pro Couvert.

Der Abend auf einem Bildschirm

Manager-Liste, Live-Tischplan und abspielbare Timeline. Walk-ins, Check-in, No-Shows, Tischwechsel und Regen-Ausweichplätze im selben Buch.

Kapazität, die den Service schützt

Pacing-Pläne, getrenntes Mittag und Abend, kapazität pro Raum und Stop-heute mit einem Tipp. Volles Haus, ohne 20 Tische um 19:00.

Weniger No-Shows. Weniger Anrufe.

Erinnerungen, Storno- und Änderungslinks für Gäste, Warteliste und ein Karten-Hold, der nur greift, wenn sie nicht kommen.

Buchen

Ein Buchungsfluss, den Gäste zu Ende bringen

Angebot, Personen, Datum, Zeit, Bereich, dann Kontaktdaten — nur echte freie Slots, in der Sprache des Gastes. Ihre Regeln, Ihre Texte, Ihre Liste.

24/7-Buchung auf Ihrer Seite, mit live Zeiten und blockierten Tagen
Personenregeln, Bereichsfotos, House-Rules und Formulare für Events oder B2B
Kampagnenlinks, die Angebot, Datum und Zeit vorauswählen
Newsletter- und Bewertungs-Opt-in im Moment der Buchung

Online-Tischbuchung auf Ihrer eigenen Seite

Überall

Dort, wo Gäste schon suchen

Instagram, das Fenster, Google Maps, Ihre Homepage. Dieselbe Engine, Ihre Marke.

Einbettbares Widget und schwebender Buchen-Button, live im Designer
Teilbarer Link und druckbarer QR für Tische, Stories und Print
Reserve with Google — live Verfügbarkeit in Suche und Maps
Öffentliches Venue-Profil, das nach Ihnen aussieht, nicht nach Software

Modi

Sofort, auf Anfrage, Warteliste, Walk-in

Samstagabend ist nicht ein Produkt. Große Tische warten auf ein Ja. Volle Slots nehmen trotzdem eine Warteliste. Walk-ins sitzen im selben Buch wie Online-Couverts.

Sofortbestätigung für den Weg, den Gäste erwarten
Anfragemodus für große Tische oder ausgebuchte Tage — bestätigen, ablehnen oder still schließen
Benannte Slots, ganztägige Gruppenbuchungen und Anfragen bis zu zwei Jahre voraus
Telefonbuchungen durchs Team, optional mit Override, plus Massenimport beim Wechsel

Service

Den Raum sehen. Die Nacht fahren.

Tische, kombinierte Gesellschaften, Terrasse nach drinnen. Check-in, fertig, No-Show. Tür und Plan sind dieselbe Geste.

Visueller Tischplan, mehrere Räume, Tische kombinieren und tauschen, Stammgäste auf dem letzten Platz
Timeline zum Abspielen, Sprung zur Buchungszeit, Warteschlange ohne Tisch
Check-in, frühe Ankunft, beenden, VIPs anpinnen, Tagesnotizen und Papier-Übergabe
Pacing, Regen-Holds, Stop-heute und Events, die das Buch schließen

Bleiben

Sie verwalten. Sie behalten die Kontrolle.

Bestätigungsseite, Kalenderdatei, Teilen mit der Runde. Storno oder Änderung über sicheren Link. Eine Anzahlung, die an der Tür fair bleibt.

Storno und Änderung durch den Gast, mit Cut-off vor Service — Absagen werden wieder zu Plätzen
Karten-Hold flach oder pro Person, einziehen oder freigeben, später belasten wenn der Hold ablief
Bezahlte Add-ons an der Kasse, Beleg und Rechnung in der Bestätigungsmail
Bestätigungsmail, 24-Stunden-Erinnerung, Morgen-Digest, Push und Discord fürs Team

Wissen

Das Buch spricht. Der Gast auch.

Gästebuch, Labels, Bewertungen und Zahlen, die sagen, welcher Raum wirklich trägt.

Gästebuch, Dubletten zusammenführen, Datenschutz-Modi, die Gäste verstehen
Bewertungsanfrage, erst intern dann Google, Bewertungs-QR und Antwort-Schreibtisch
Couverts, No-Shows, Tageszeiten, Herkunftskarte, Wetter vs. Stornos, Tischplan-KPIs
Unbegrenzte Team-Logins, installierbare App, EU-Hosting, Module zum Einschalten

Jede Reservierungsfunktion

Das ganze Buch — für den Betrieb geschrieben, bereit für die Landingpage.

Gästebuchung

24/7-Onlinebuchung auf Ihrer eigenen Seite
Geführte Schritte: Angebot, Personen, Datum, Zeit, Bereich, Daten
Nur echte freie Zeiten — volle Tage im Kalender markiert
Min, Max und Schrittweite, oder feste Personenanzahl ohne Auswahl
Bereichswahl mit Fotos (Terrasse, innen, Garten)
Wünsche, die das Team vor der Ankunft sieht
Optional Geburtstag, Anrede und Titel
Pflicht-E-Mail, damit Bestätigungen ankommen
Newsletter-Opt-in, automatisch an die Liste des Angebots
House-Rules oder Dresscode, bevor es weitergeht
Eigene Formulare: Pflichtfelder, Dropdowns, Checkboxen, visueller Designer
Event-Karten im Flow — Tickets verkaufen, während sie einen Tisch buchen
Telefon oder E-Mail, wenn nichts frei ist
Sprache automatisch, Angebotstexte per KI übersetzt
Kalender startet auf einem gewählten Datum
Endzeit zeigen oder verbergen
Kampagnen-URLs mit vorausgewähltem Angebot, Datum, Zeit und Couverts
Bewertungs-Opt-in bei der Buchung

Buchungskanäle

Eigene Buchungs-URL auf Ihrem Identifier
Gebrandetes Website-Widget, auch im Dark Mode
Schwebender Buchen-Button neben optionalem Gutscheinverkauf
Teilbarer Buchungslink für Social und Print
Druckbarer QR für Fenster, Tisch und Beleg
Reserve with Google in Suche und Maps, live aktualisiert
Öffentliches Venue-Profil
Widget-Farben und Texte, die zum Haus passen
Live-Embed-Designer, bevor Sie den Snippet einfügen

Buchungsmodi

Sofortbestätigung
Reservierungsanfragen für große Tische oder ausgebuchte Tage
Warteliste für einen bestimmten vollen Zeitslot
Anfragen weit im Voraus (bis ca. 2 Jahre), Sofortbuchung bleibt begrenzt
Benannte Slots wie Vormittag oder Nachmittag
Alle Slots zusammen als eine Gruppenbuchung
Walk-ins auf Tischplan und Timeline
Manuelle Buchungen durchs Team, optional mit Override
Massenimport beim Systemwechsel
Digitale oder remote Angebote

Kapazität und Verfügbarkeit

Online-Buchungszeiten, auch nach Mitternacht
Getrennte Fenster für Mittag und Abend
Limits für Plätze, Onlinebuchungen und gleichzeitige Ankünfte
Ankunfts-Pacing — Gäste pro 15-Minuten-Slot
Wiederkehrende Wochenregeln
Einmal-Ausnahmen: Tage sperren, Zeiten ändern, Räume schließen
Stop-heute — Onlinebuchung für den Rest des Tages zu
Kapazität pro Raum oder fürs ganze Haus
Drehzeit pro Angebot
Wie weit im Voraus Gäste buchen dürfen
Events, die einen Tag oder ein Zeitfenster blockieren
Regen-Holds, die einen Innen-Ausweichplatz freihalten
Einzelnen Tisch für einen Zeitraum sperren

Tischplan und Tische

Visueller Tischplan mit Tischen, Formen, Sitzen und Raumbild
Mehrere Räume, jeweils mit Reihenfolge und Timeline-Farbe
Min- und Max-Couverts pro Tisch
Tische in der Timeline kombinieren
Zuweisen, verschieben, tauschen; private Tische bleiben dem Gast verborgen
Ausweichtische — Terrasse nach drinnen mit einem Tipp
Stammgäste auf dem letzten Platz vorgeschlagen
Manager-Liste, Live-Tischplan und Timeline
Den Abend abspielen; bequeme bis dichte Zeilen
Per Klick zur Buchungszeit springen
Warteschlange ohne zugewiesenen Tisch

Service und Tür

Check-in und Rückgängig am Reservierungstag
Frühe Ankunft — nur einchecken oder die Buchung auf jetzt ziehen
Einchecken und setzen aus der Timeline
Einchecken durch Tippen auf einen Tisch
Reservierung oder Walk-in beenden; Endzeit korrigieren
No-Show setzen und zurücknehmen
Wichtige Buchungen anpinnen
Tagesnotizen fürs Team
Neu-Badge auf ungesehenen Onlinebuchungen
Kurze Buchungszusammenfassung teilen
Checkliste für die Papierübergabe
Heute auf einen Blick: Couverts, eingecheckt, No-Shows, Rest, nächste Ankünfte, offene Anfragen

Selbstbedienung für Gäste

Bestätigungsseite mit Bereich, Add-ons, Anzahlung und Anfragestatus
In den Kalender (iCal)
Teilen per WhatsApp, SMS oder QR
Storno über den Bestätigungslink
Sichere Änderung von Zeit oder Personen, mit Cut-off
Bestätigung „ich komme“ aus der Erinnerung

Anzahlungen und Zahlungen

Karten-Hold, nur bei No-Show belastet
Pauschal oder pro Person; optionale Mindestpersonen
Voll oder teilweise einziehen oder freigeben — Stripe-Status an der Buchung
Bezahlte Add-ons an der Kasse, mit Beleg und Rechnungs-PDF
Gespeicherte Karte belasten, wenn der Hold abgelaufen ist
Gebühr an der Kasse sichtbar
Abgleich, wenn Zahlung und Buchung nicht zusammenpassen

Kommunikation

Bestätigungsmail — Standard oder minimal, pro Sprache editierbar
Automatische ~24h-Erinnerung, plus manuell senden
Kurzer Bestätigungslink für SMS
Team-Mail bei neuer Reservierung
Täglicher Digest um 6 Uhr: heute plus sieben Tage
PWA-Web-Push für den Floor
Discord-Webhook für neue und geänderte Buchungen
Antwort auf Gästenotizen per Mail, mit KI-Vorschlägen
Posteingang für unbeantwortete Gästenachrichten
Storno mit eigener Nachricht an den Gast
Mails wenn eine Anfrage bestätigt oder abgelehnt wird

Gästedaten

Gästebuch mit Reservierungshistorie
Doppelte Gäste zusammenführen
Labels an Buchungen und Kunden, KI-Vorschläge bei Anfragen
Datenschutz-Modi: behalten, 90 Tage auf Wunsch verschlüsseln, oder bald nach dem Besuch löschen

Das Reservierungsbuch

Tag oder Zeitraum, Suche, Manager / Plan / Timeline
Feed neuer Buchungen und Stornos
Anfragen-Posteingang: bestätigen, ablehnen oder still schließen
Zeit, Couverts und Details ändern
Stornieren oder löschen; gruppierte Multi-Slot-Buchungen gemeinsam
Volles Aktivitätsprotokoll — wer hat was wann gemacht
Druck, CSV oder HTML, optional eine Zeile pro Tisch
Performance-Modus für ältere Geräte

Angebote

Mehrere Buchungsprodukte — Abend, Brunch, Terrasse, Events — jeweils mit eigenen Regeln
Live-Kundenvorschau beim Bearbeiten
KI-Übersetzungen für Namen, Texte, Notizen und Slot-Labels
Bezahlte Add-ons pro Angebot
KI-Newsletter an alle, die dieses Angebot gebucht haben

Bewertungen

Bewertungsanfrage manuell oder automatisch nach dem Besuch
Zuerst intern; 5 Sterne können zu Google
Bewertungs-QR am Tisch
Google-Bewertungen importieren, Antworten entwerfen, sichere Top-Bewertungen optional automatisch

Analytics

Dashboard für Couverts, Reservierungen und Auslastung
Charts nach Tageszeit und Woche
No-Show-, Walk-in- und Stornoquoten
Herkunftskarte der Gäste
Wetter versus No-Shows und Stornos
Wochentag und Gästemix
Auslastungs-KPIs auf dem Tischplan

Plattform

Unbegrenzte Team-Logins — keine Steuer pro Sitz
Installierbare PWA auf dem Homescreen
Team-Oberfläche auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und weiteren Sprachen
EU-Hosting und DSGVO-Fristen im Buchungsfluss
Öffnungszeiten und Adresse aus Google Business
Gutscheine neben dem Buchungs-Widget
Module zum Einschalten: Anfragen, Räume, Widget, Google Reserve, Teilen

Alles was Sie brauchen für erstklassige Events

Event- & Markenverwaltung

Smarte Gästelisten & Preise

Promoter-System

Nahtloses Check-in-Erlebnis

Marketing & Newsletter

Analytics & Reporting